Parcial 1 - Global Management II

Estructura intencional y formal de funciones o puestos.

Estructura intencional de funciones en una empresa formalmente organizada.

Red de relaciones interpersonales que surgen cuando los individuos se asocian entre sí.

Área, división o unidad específica de una organización sobre la que un gerente tiene autoridad para el desempeño de las actividades establecidas.

Hay un límite a la cantidad de subordinados que un gerente puede supervisar con efectividad, pero la cantidad exacta dependerá tanto del efecto de los factores subyacentes como de las propias habilidades del gerente.

Persona que se enfoca en la innovación y la creatividad y que transforma una idea en un proyecto rentable mientras opera dentro de una ambiente organizacional establecido.

Persona que crea una compañía para aprovechar las oportunidades de mercado.

Los administradores deben promover las oportunidades para que los emprendedores utilicen su potencial de innovación.

Hacer efectiva la cooperación humana. Diseñar y mantener los sistemas de funciones.

Formular tanto metas como objetivos, así como políticas y planes de apoyo para alcanzarlos (en sentido estricto, esto se realiza en la planeación).Identificar, clasificar y agrupar las actividades.Delegar y coordinar la autoridad así como las relaciones de información.

¿Qué determina el ámbito de la administración y, por tanto, los niveles organizacionales?¿Qué determina el marco básico de la formación de la departamentalización y cuáles son las fortalezas y debilidades de sus formas básicas?¿Qué tipos de relaciones de autoridad existen en las organizaciones?¿Cómo debe difundirse la autoridad por la estructura de la organización y qué determina el grado de esta difusión?¿Qué debe hacer el gerente para que la teoría de la administración funcione en la práctica?

Volver a empezar.Si volviera a crear esta compañía hoy, partiendo de la nada, sabiendo lo que ahora sé y con la tecnología actual, ¿qué haría?

Fundamentos, Radical, Procesos, Importantes

agrupar las actividades según las funciones de una empresa (producción, ventas y finanzas) refleja lo que esta hace típicamente.

La agrupación de las actividades por área o territorio es común en empresas que operan en áreas geográficas amplias.

Agrupación de las actividades de una empresa para que reflejen un interés primario en los clientes.

Agrupación de las actividades de una empresa según sus productos o líneas de productos, sobre todo en grandes empresas con líneas de producción múltiples.

La combinación de modelos de departamentalización funcionales y de proyecto o producto en la misma estructura organizacional.

Empresas bien diferenciadas y establecidas como unidades en una compañía más grande para asegurar que ciertos productos o líneas de productos se promuevan y administren como si cada uno fuese una empresa independiente.

Aprendizaje colectivo de una organización, en especial su capacidad de coordinar las distintas habilidades de producción e integrarlas en flujos de tecnología.

Concepto un tanto vago que designa a un grupo de empresas o personas independientes vinculadas, casi siempre, mediante tecnologías de la información.

Puede variar mucho desde sólo un departamento de exportaciones en las oficinas centrales hasta grupos regionales, con muchas opciones entre estos extremos; además de que las compañías también pueden tener uno o más equipos organizados por funciones dentro de una región.

Ambiente abierto no provinciano, dispuesto a buscar y compartir nuevas ideas, sin importar su origen

Capacidad que tienen los individuos o grupos para inducir o influir en las creencias o acciones de otras personas o grupos.

Derecho, inherente a un cargo, de ejercer discrecionalidad en la toma de decisiones que afectan a otros.

Influencia que personas o grupos pueden ejercer en otros porque los demás creen en ellos y sus ideas.

Capacidad que una persona tiene para otorgar recompensas.

Derecho de castigar a un subordinado con el despido o la retención de un aumento de sueldo por falta de méritos.

Los empleados de todos los niveles en la organización reciben el poder de decidir sin pedir autorización a sus superiores.

Cuanto más clara sea la línea de autoridad del máximo cargo gerencial en una empresa para cada cargo subordinado, tanto más clara será la responsabilidad en la toma de decisiones y más efectiva la comunicación organizacional.

Relación en la que un superior supervisa directamente a un subordinado.

Derecho que se delega a un individuo o departamento para controlar procesos, prácticas, políticas específicas u otros asuntos relacionados con actividades realizadas por personal de otros departamentos.

Discrecionalidad conferida a las personas para utilizar su juicio en la toma de decisiones y dar instrucciones.

Grado en que se distribuye la autoridad para la toma de decisiones en una estructura organizada.

Se refiere a la concentración geográfica.

Se refiere a la concentración de actividades especializadas en un departamento.

Tendencia a restringir la delegación de la toma de decisiones.

Se da cuando un superior otorga criterio a un subordinado para que tome decisiones.

Centralización de la autoridad que antes estaba descentralizada; casi nunca es una revocación total de la descentralización, ya que no se retira por completo la autoridad delegada.

ReceptividadDisposición a dejar decidirDisposición a permitir errores de los subordinadosDisposición a confiar en los subordinadosDisposición a establecer y utilizar controles amplios

Que puede ser legítimo, basado en la experiencia, referente, de recompensa o coercitivo.

Su relación es de asesor.

Determinar los resultados esperados de un cargo.Asignar actividades al cargo.Delegar autoridad para cumplir esas actividades.Hacer responsable a la persona que ocupa ese cargo del cumplimiento de las actividades.

Indica cómo se vinculan los departamentos a lo largo de las principales líneas de autoridad.

Establece la función básica del puesto, las principales áreas de resultados finales de las que el individuo es responsable y las relaciones de reporte que supone.

Modelo general de comportamiento; creencias y valores compartidos entre los miembros de la organización.

Creencia relativamente permanente sobre lo que es o no apropiado, que orienta las acciones y el comportamiento de los empleados en el cumplimiento de las metas de la organización.

Una causa importante de los conflictos en las organizaciones es que las personas no comprenden sus funciones y las de sus compañeros de trabajo.Se arreglan a través de un organigrama y de una descripción del puesto.

Para una buena organización es necesario establecer objetivos y una planeación ordenada.

Nunca se debe perder la capacidad de adaptarse a un ambiente cambiante y hacer frente a nuevas contingencias. Se evita mediante la reorganización.

Red de relaciones interpersonales que surgen cuando los individuos se asocian entre sí.

Cuando los miembros de una organización informal se conocen lo suficiente para intercambiar información, en ocasiones sólo rumores sobre la empresa. También conocida como radio pasillo.

Garantizar que la línea escuche al staffMantener informado al personal de staffRequerir el trabajo completo al personal de staffHacer del trabajo del personal de staff una forma de vida organizacional

Conjunto de personas a las que, como grupo, se les comisiona un asunto.

Formación, confrontación, normatividad y desempeño

Comité de línea que también desempeña funciones gerenciales, como el consejo directivo.

Se establecen como parte de la estructura de una organización con deberes y autoridad específicamente delegados.

Se organizan sin una autoridad específica, y casi siempre los conforma una persona que promueve una forma de pensar grupal o una decisión sobre un problema en particular.

Mentalidad, punto de vista o conceptualización de un negocio; puede considerarse como la suma de las preferencias individuales de los principales tomadores de decisiones.

Dos o más personas que actúan de forma interdependiente y unificada hacia la consecución de metas comunes.

Comportamiento esperado de los miembros del grupo.

Pequeña cantidad de personas con habilidades complementarias que están comprometidas con un propósito común, una serie de metas de desempeño y un enfoque de los que son mutuamente responsables.

Grupo cuyos miembros tienen una variedad de habilidades necesarias para realizar una tarea relativamente completa.

Administración de un equipo cuyos miembros no están en la misma ubicación, no reportan a la persona que lo administra y quizá ni siquiera trabajen para la misma organización.